セミナーを満員にする告知とメルマガ・2つの上手な使い方

こんにちは、価値を言葉で伝えるライティングコンサルタント熊谷です。

セミナーの告知やメニュー案内文、メルマガの書き方を変えただけで、

・セミナーが満員御礼

・既存のお客様に告知(実は下書き)を見せただけで、その場でお申し込み

・高額講座のお申し込みがこれまでの2倍

・広告無しでメルマガ登録数が1日10件

・休眠していたお客様から上級レベル講座にお申し込み

新規の方から講座のお申し込み

と、数十万円単位で売り上げをアップさせたり、

このままいけば、もう自分一人では手が回らなくなりそう!と嬉しい悲鳴、

そんな報告を毎日ように受けています。

 

 

まずはメルマガで関係性を構築

こうした報告をしてくれる起業家たち、メニューやセミナーの内容は何も変えていません!

自分のスキルをブラッシュアップさせたり、あらたに資格をとったわけでもありません。

「伝え方」を変えただけ。

みなさん、これまでも一生懸命伝えていたのですが、その一生懸命さが、

ちょっと勘違いしていたり、お申し込みまでの導線を意識していなかったので、

努力がうまく成果につながっていなかっただけでした。

 

メルマガの勘違い(1)常にためになるノウハウを出さないといけない

 

メルマガはお客様に喜ばれるお役立ち情報を出す。これは基本ですし、正しいです。

ですが、頻繁に、あーした方がいい、こーした方がいい、これをしないとダメ、

みたいなメールが続いたらどうでしょう?

 

なんだかイヤになりませんか?

 

情報は欲しいけど、義務的になるのはイヤだし説得されるのもイヤ。

そう、誰でもそうですよね。

自分も逆の立場になるとわかりますよね?(私も含めて・・・笑)

 

メルマガの勘違い(2)情報は出し惜しみないといけない

 

一方で、ビジネスのメルマガの役割の1つはセールスでもあります。

ですが、商品に誘導したいあまりノウハウは出すことを控えていると

そもそもメルマガが読まれなくなってしまいます。

商品へ誘導するのはOKです。

ですが、それはあなたへの信頼があってこそ、叶うもの。

 

お客様はあなたのことをよく知りませんよね。

まだ会った事もない人に、自分の悩みを相談したいと思えるようになるには、

日頃の発信で、役に立つ、喜ばれる、読んでいると励まされる、ホッとする、など、

この人に相談してみたいと思える関係性が築くことが先決です。

そういうベースがあればこそ、セミナーの告知や、

高額商品のセールスレターが効果を発揮してくるのです。

 

行きたくなる告知が書けるあり方

メルマガで関係性を構築できても、セールスする段階になったとたん、

いきなあおるばかりになってしまうと、お客様は共感を覚えなくなってしまいます。

 

「北風と太陽」のお話はご存知ですか?

旅人のコートを脱がせるために、北風と太陽が競争するお話ですね。

最初、北風が旅人のコートを脱がそうと、冷たい風をガンガン吹かせます。

そうすると旅人は、コートが脱げないようによりいっそう強い力で腕を組み、

コートを脱ぐことはなかったけど、太陽がポカポカ照らしたら、暑いなあ、、と

コートを脱いだというお話。

 

告知をするとき、「これが大切、これさえ知ってくれれば」という気持ちが強いあまり

ツール(手段)の素晴らしさばかり強調してしまったり、

「これをやらないからダメなんだ」という現在のお客様を

否定するようなトーンで伝えてしまったりしまうことがあります。

お客様は結構、がんばっています。

(本当の課題には気づいていないことも多いですが、

自分が正しいと思うことを迷いながらもがんばっている方がほとんど。

だから、あなたのメルマガを読んでいたりするのです)

 

そんなとき、今の自分を否定されるようなメッセージを受け取ったら、どうでしょう?

きっとお申し込みにはつながらないですよね。

 

行きたくなる告知は、まずは北風ではなく太陽の気持ちで書くこと。

そこから始めてみましょう。

 

お客様の心に響くメッセージ

 

太陽の気持ち、というのは、まずは、相手の価値を尊重する、気持ち。

だから、あなたはダメなんだ、足りないんだ、ではなく、

まず、今の状態を認めてあげること。

 

認めてあげるというのは、そのままでいいということではないですよ、もちろん。

認めてあげた上で、その相手を応援するような発信をするということ。

 

うまくいかなかった方が変わった話、自分の失敗談、まず最初にできる小さな一歩、

それができたら、相手にとってどんないいことがあるのか?

そうしたことを発信に取り入れていきましょう。

きっと、あなたのメッセージはみちがえりますよ。

 

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