集客につながるメルマガ活用法・何を書く?頻度は?

こんにちは、熊谷です。

メルマガって何を書けばいいんですか?また、どのくらいの頻度で送ればいいでしょう?

メルマガを始めようとする方から、最初に聞かれるのがこの2つの事です。

実は内容や頻度に正解はないんです。

毎日の方も入れば、キャンペーンで集客する時以外は、全然送ってこない方もいますし、

その方の日常や考え方がメインの方もいれば、何かのサービスの宣伝だけの方もいます。

では、どう考えればいいでしょう?

起業家のためのメルマガの活用法

信頼関係を築く

まず、1つ目の目的は、お客様と信頼関係を築くことです。

そうすることで、お客様と一定の関係を保ち(忘れられないようにして)、

何かの時はこの人にお願いしよう!と思っていただけるようにします。

 

そのために何を書けばいいの?

そのためには、喜んでいただけるようなお役立ち情報や、ちょっとした気づきがあったり、

読んだ後元気になったり、励まされたりするような発信をしていけるといいですね。

 

価値観の共有

あなたも自分にとっての「理想のお客様」と出会いたいなと思っていると思います。

そのためには、価値観がズレていないことが大事。

あなたという人が、何を大事にしているのか?

どういう考え方やどんな物事の捉え方をする人なのか?がわかるような発信をしていきましょう。

 

そのためには何を書けばいいの?

日常の出来事で感じたことや、読んだ本の話の感想などを書くのはオススメです。

自然と価値観が伝わります。

失敗したことやその時に感じたことなども共感しやすいですよね。

 

顧客の教育(本当の課題や必要なことに気づいてもらう)

教育というと良い印象を持たない方もいるかもしれませんが、これはいい意味でのことです。

お客様は、自分の本当の課題のなかなか気づいていないものですよね。

どうしても表面的なことに意識がいってしまうので。

また、本当は今解決しないといけないのに、ズルズルと先延ばしをしてしまったり。

本当の課題に気づいてもらったり、今、やらなくちゃ!と思ってもらえるように

「教育」することがメルマガはできます。

 

そのためにはどう書けばいいの?

「・・・だからダメなんです」とか「・・・すればいいんです」と

上から目線で指摘するのではなく、間接的な伝えかたで、

それを気づかせることをしていきましょう。

具体的には、自分の失敗経験や、お客さまの成功経験といった、たとえ話をすること。

こうすると、自分のことを直接言われているわけではないので、

責められたりダメだしされた印象を受けません。

「なんか、これ、自分と同じだな、、、ということは、、、」と思ってもらえます。

 

メルマガでの集客

メルマガでの大きな目的は集客。

ビジネスのメルマガであれば、

先に書いた3つ「信頼関係を築く」「価値観を共有」「顧客の教育」は、

すべて「集客」につながっているわけです。(リピートも含めて)

 

これら3つがうまくいくことで、あなたにとって理想のお客様からのお申し込みを

メルマガからいただくことができます。

これは非常に大きいメルマガのベネフィットですね。

 

「何かの告知をするとメルマガが解除されるから怖い」という方もいらっしゃいますが、

それで解除するということは、あなたから買う気がない方なので、気にするのはやめましょう。

 

(また、自分を振り返ってみるとわかりますが、メルマガの解除は、

その1通で決めるわけではなく、

最近、読んでいないな、とかもういいかな(卒業かな)と思っていて、

たまたまそのタイミングできたメルマガがきた、という感じではないですか?)

 

メルマガの配信頻度

毎日のように配信する方も入れば、キャンペーンで集客する時以外は、

全然送ってこない方もいます。

何が正解というのは無いようなもので、

本人がどのように活かしたいか、使いたいかによるところが大きいです。

 

ですが、信頼関係を築きつつ、メルマガからもお申し込みをいただけるようにするなら

何週間も来ない、、、という状況にはしない方がいいですね。

 

最近は多ければいいという感じでもなくなっていますが、

そもそもメルマガは送れば必ず読んでくれるわけではありません。

(開封率を確認すればすぐわかりますが、必ず開封されているわけではないですよね)

それも考慮すると2週間に3回、少なくても週に1回は配信したいところです。

 

メルマガの書き方 これだけは気をつけたい3つのポイント

いろいろ条件を書くと、気が重くなってしまう方も多いと思うので・・・、

まずこの3つだけは意識してください。

・1記事1テーマ

・たった一人の悩んでいる友達にメールを送るようなつもりで

・読み終えた後、どんな気持ちになってほしいか

これだけで、途中で何を書きたかったかわからなくなったりすることは、なくなるはずです。

 

ステップメールとどう違うの?

「ステップメール」と「通常のメルマガ」って何が違うの?という質問もとっても多いですね。

ステップメールもメルマガです。

その都度書くのではなく、あらかじめ一定に数を書いておき、

申し込みがあれば、それらが順番通りに自動的に配信されます。

その特性から、無料メール講座などを作り、

未来のお客様を集めてくれる自動集客装置のように使うことができます。

「ステップメール」と「通常のメルマガ」って何が違うの?はもちろん、

ステップメールの詳しいあれこれは、こちらでわかりやすくご紹介しています。

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