メルマガは何を書けばいいの?送る頻度は?

こんにちは、熊谷です。

メルマガって何を書けばいいんですか?また、どのくらいの頻度で送ればいいでしょう?

メルマガを始めようとする方から、最初に聞かれるのがこの2つの事です。

実は内容や頻度に正解はないんです。

毎日の方も入れば、キャンペーンで集客する時以外は、全然送ってこない方もいますし、

その方の日常や考え方がメインの方もいれば、何かのサービスの宣伝だけの方もいます。

では、どう考えればいいでしょう?

メルマガの目的は?

信頼関係を築く

まず、1つ目の目的は、お客様と信頼関係を築くことです。

そうすることで、お客様と一定の関係を保ち(忘れられないようにして)、

何かの時はこの人にお願いしよう!と思っていただけるようにします。

 

そのために何を書けばいいの?

そのためには、喜んでいただけるようなお役立ち情報や、ちょっとした気づきがあったり、

読んだ後元気になったり、励まされたりするような発信をしていけるといいですね。

 

価値観の共有

あなたも自分にとっての理想のお客様と出会いたいなと思っていると思います。

そこであなたという人が、どういう何を大事にしているのか?

どういう考え方やどんな物事の捉え方をする人なのか?がわかるような発信をしていきましょう。

そのためには何を書けばいいの?

日常の出来事で感じたことや、読んだ本の話の感想などを書くといいですね。自然と価値観が伝わります。

 

顧客の教育(本当の課題や必要なことに気づいてもらう)

教育というと良い印象を持たない方もいるかもしれませんが、これはいい意味でのことです。

お客様は、自分の本当の課題のなかなか気づいていないものですよね。

どうしても表面的なことに意識がいってしまうので。

また、本当は今解決しないといけないのに、ズルズルと先延ばしをしてしまったり。

そのためにはどう書けばいいの?

「・・・だからダメなんです」とか「・・・すればいいんです」と上から指摘するのではなく、

それを気づかせることをしていきましょう。

自分の失敗経験や、お客さまの成功経験、たとえ話やちょっと為になることを伝えつつ、

「そうか!」と思えるような伝え方をしていきましょう。

 

メルマガでの集客

メルマガでの大きな目的の1つに集客があります。

ビジネスであれば、先に書いた3つ「信頼関係を築く」「価値観を共有」「顧客の教育」は、

すべて「集客」につながっているわけです。(リピートも含めて)

 

これら3つがうまくいくことで、あなたにとって理想のお客様からのお申し込みを

メルマガからいただくことができます。

これは非常に大きいメルマガのベネフィットですね。

 

「何かの告知をするとメルマガが解除されるから怖い」という方もいらっしゃいますが、

それで解除するということは、あなたから買わない方なので、気にするのはやめましょう。

(また、自分を振り返ってみるとわかりますが、メルマガの解除は、

その1通で決めるわけではなく、最近、読んでいないな、とかもういいかな(卒業かな)と思っていて、

たまたまそのタイミングできたメルマガがきた、という感じではないですか?)

 

メルマガの配信頻度

毎日のように配信する方も入れば、キャンペーンで集客する時以外は、全然送ってこない方もいます。

ですので、何が正解というのは無いようなもので、

本人がどのように活かしたいか、使いたいかによるところが大きいです。

ですが、信頼関係を築きつつ、メルマガからもお申し込みをいただけるようにするなら

2週間に3回、少なくても週に1回は配信したいところですね。

 

最近は多ければいいという感じでもなくなっていますが、

そもそもメルマガは送れば必ず読んでくれるわけではありません。

タイトルを見て興味がなければ、読まれないのですよね。

それを前提とすると頻度への意識も変わってくるかと思います。

 

メルマガの書き方 これだけは気をつけたい3つのポイント

いろいろ条件を書くと、気が重くなってしまう方も多いと思うので・・・、

まずこの3つだけは意識するといいですね。

・1記事1テーマ

・たった一人の悩んでいる友達にメールを送るようなつもりで

・読み終えた後、どんな気持ちになってほしいか

これだけで、途中で何を書きたかったかわからなくなったりすることもなくなると思いますよ。

 

ステップメールとどう違うの?

「ステップメール」と「通常のメルマガ」って何が違うの?という質問もとっても多いですね。

ステップメールは、あなたが寝ている間でも、未来のお客様を集めてくれる自動集客装置のようなものです。

また短期間であなたとの信頼関係も作ってくれます。

「ステップメール」と「通常のメルマガ」って何が違うの?はもちろん、

ステップメールの詳しいあれこれは、こちらでわかりやすくご紹介しています。