伝わるだけではなく、人を動かす文章

こんにちは、熊谷です。

暑いですね、ほんと。

駅のホームに立っていると、背中に汗がツーっと伝わるのがわかります。

で、車内でよく聞くのが、「ドア付近に立ち止まらず、奥にお進みください」というアナウンス。

でも、なかなか奥に進まない人たちも多いですよね。

アナウンスの意味は伝わっていますよね（日本語ですから、大抵の人には・・・）。

でも、進まない。

 

●　伝わったらからといって、行動するわけじゃない。

そう、意味は伝わっているのに、行動につながっていないんです。

理由は？と考えてみると

”すぐ降りるから、奥にいくと出づらい”（まあこれはしかたないかな）

でもそれ以外って、きっと

”なんとなく”　”めんどくさい”とかあまり深い意味ないですよね。

 

●　じゃあ、一般的なメリットをいったら？

「ドア付近が混雑していると、電車の発車ができず、遅れが生じます。

定時発車にご協力ください」といったら、どうでしょう？

約束に遅れたくない人とか、ちょっと動くかもしれませんね。

 

●　個人的なベネフィット（良いこと）をいったら？

就活中の学生に、「あなたの目の前にいる人は、あなたが、これから面接を受ける会社の面接官かもしれません。率先して行動しているあなたをみて、面接官はどう思うでしょう？」といったらどうでしょう？

（実際、こんなアナウンスはないですけどね。こう言われたら、就活生はとても他人事と思えず、動いてしまいますよね、きっと）

 

●　人は自分事になると動く

人は伝わったからといって、動くものではないのですよね。人は、「自分にとってうれしいこと、いいこと」が描けると動くのです。

自分を振り返ってみれば、わかりますよね。「勉強しなさい！」といわれて、しましたっけ？（・・・）

実際に、集客に悩んでいたある整体院が「腰痛を治しませんか？」という案内を、「お孫さんを、抱っこできるようになりませんか？」に変えたら、連日大混雑になったそうです。

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