躊躇する理由をなくしていますか?
こんにちは、熊谷です。
一生懸命書いたセールスレター(セミナーなどの告知文、メニューの案内、販売記事)
意外と見落とされがちな大切な要素があります。
それは
『NO(躊躇する)の理由をなくす努力』
です。
目次
100%納得すれば、必ず買いますか?
たとえば、ダイエットのサプリメント。
3ヶ月飲んで痩せた人の例がどんどん出てきて、
成分も安全そうだし
価格もそんな高くない。
自分も痩せないと思っている。
となっても必ず買うか、っていうと
そうでもないですよね。
あなたにも心あたりないですか?
躊躇する理由がある
特にダメなところがあるわけではないけど、買わない。
そんなとき、そこには躊躇している理由がります。
たとえば
・これまでも似たようなものを試したけど、うまくいかなかった
・自分に合わなかったら無駄になる
とか。
理由が予測できたら
理由が予測できたら、それを解消することを伝えましょう。
先の理由なら
・これまで同じような商品で効果が出なかったかもしれませんが
この商品は、XXXが違います。
とか
・サンプルをおつけしますので、最初はサンプルでお試しください。
合わなかった場合は、本体をそのままご返品いただけます。
とか。
理由によっては(自分には高すぎる、とか)
解消できないものもありますが、
(なので、前半で「努力」って書いたのですが)、
言えることは言って、不安をなくせるようにしましょう。
そういったことを考えることは、お客様への思いやりにも
通じるかなと思います。